Soft skills: A importância do desenvolvimento das habilidades comportamentais

Com o avanço de novos modelos organizacionais e empresariais, as Soft Skills ou competências comportamentais, assumem um papel preponderante nas organizações. As competências técnicas são essenciais no ato da contratação, mas em diversas situações, as promoções e demissões tem por base as habilidades comportamentais.

As soft skills eram vistas como subjetivas e difíceis de serem avaliadas, sendo consideradas, por muito tempo, como não passíveis de serem ensinadas. Entretanto, colaboração, capacidade de decisão e liderança na complexidade estão entre as mais demandadas pelas organizações.

Marcos Antonio Martins, Coordenador do Global MBA e professor da disciplina Liderança e Equipe do Ibmec RJ, comenta que as soft skills são importantes em qualquer função, pois uma boa comunicação, empatia e agilidade são fundamentais para a obtenção de resultados. Quando se trata de funções ligadas à liderança e à gestão, as competências comportamentais tornam-se ainda mais relevantes. Habilidades como resolução de problemas, colaboração por meio de networking, agilidade e adaptabilidade, iniciativa e empreendedorismo tornaram-se competências críticas para o trabalho no futuro. “Uma das atribuições da liderança é obter resultados através dos outros. Quanto mais nos afastamos da execução e nos aproximamos da delegação, mais as soft skills tornam-se fundamentais”, ressalta o especialista.

Perfil de Marcos Antonio Martins no LinkedIn

A chave é investir em soft skills, pois elas estarão no centro dos processos de transformação. “O desenvolvimento das competências comportamentais passa, entre outras ferramentas, pela confiança e abertura a feedbacks, assessment e educação emocional. O autoconhecimento e a abertura à experimentação serão cruciais nos novos percursos de aprendizagem. Para tanto, deveremos ter uma janela aberta para nossas equipes e outra para o mundo”, finaliza.

Retirado do LinkedIn